10 coisas que todo redator de sucesso precisa saber Por Sandy Franks

Heráclito de Éfeso foi um filósofo grego conhecido por sua doutrina de que a mudança é fundamental para o universo. E embora o senhor talvez não reconheça o nome dele, talvez conheça um de seus apelidos: o Filósofo Chorão.

Ele recebeu esse nome porque sofria de crises de melancolia. E por causa desses sentimentos de tristeza, o pobre Heráclito nem sempre conseguia terminar de escrever todos os seus pensamentos.

Isso pode explicar por que alguns de seus escritos são difíceis de entender.

Mas há uma das crenças de Heráclito com a qual todos podem se identificar facilmente: “A única coisa constante na vida é a mudança”.

Isso é verdade. Tudo na vida muda… até mesmo o mundo de resposta direta em que prosperamos como redatores. E é por isso que é importante ficar atento e atualizado com as mudanças que afetam diretamente a maneira como o senhor ganha dinheiro.

Por exemplo, quão embaraçoso seria se o senhor abordasse um cliente em potencial e não soubesse que ele parou de anunciar no Facebook e transferiu a maior parte do orçamento para o marketing por e-mail? Ou que eles reduziram a quantidade de dinheiro gasto em mala direta porque não achavam que esse era um canal de marketing válido para eles? E se o oposto fosse verdadeiro e eles não estivessem envolvidos com o marketing por e-mail?

O objetivo de tudo isso é ser um redator bem informado. Portanto, com isso em mente, aqui estão 10 coisas que todo redator deve saber:

O que o senhor precisa saber #1: A mala direta não está morta. De vez em quando, circulam rumores de que a mala direta está morta. Mas isso não é verdade. Ela está viva e bem. De acordo com a Sequel Response, uma empresa especializada em mala direta, os profissionais de marketing direto enviaram 8,7 bilhões de peças no segundo trimestre deste ano. Até o momento, isso eleva o volume total de mala direta de 2022 para 18,3 bilhões de peças – um aumento de 4,66% em relação ao primeiro semestre de 2021.

O IBISWorld descobriu que, até agora, este ano, nos EUA, os profissionais de marketing de resposta direta gastaram US$ 9,8 bilhões em mala direta. Eles também afirmam que o setor de publicidade por mala direta nos EUA ocupa a 25ª posição^th no setor de serviços profissionais, científicos e técnicos por tamanho de mercado.

Isso significa que o senhor pode entrar em ação oferecendo-se para escrever cartas de mala direta, folhetos, cartões postais ou brochuras para clientes que ainda não usam esse canal… e para aqueles que usam, é uma oportunidade de colocar seu nome na lista de redatores a serem contratados.

O que o senhor precisa saber #2: O comércio eletrônico não está encolhendo – está crescendo. Não é segredo que o comércio eletrônico mudou a forma como as pessoas fazem compras. Hoje em dia, o senhor pode comprar um carro sem sequer entrar em um showroom. A maioria das concessionárias de automóveis criou cargos como o de gerente de vendas pela Internet apenas para lidar com o volume de compras de automóveis feitas on-line.

E esse é apenas um exemplo de um setor que se tornou digital. A verdade é que o comércio eletrônico está crescendo em ritmo acelerado. A Insider Intelligence prevê que, aqui mesmo nos EUA, as vendas de comércio eletrônico crescerão 16,1%, atingindo mais de US$ 1 trilhão até o final deste ano.

Espera-se que as vendas globais de comércio eletrônico atinjam US$ 5,5 trilhões no mundo todo até o final de 2022. E espera-se que esse número continue crescendo nos próximos anos, provando que o comércio eletrônico está se tornando uma opção cada vez mais lucrativa para as empresas.

Isso significa que mais pessoas estão comprando on-line. E mais pessoas comprando on-line significa que um suprimento quase inesgotável de oportunidades de redação está esperando pelo senhor.

Essas oportunidades podem ser a redação de conteúdo para sites, banners, postagens em mídias sociais, e-mails de clientes, páginas de destino, formulários de pedidos… A lista é interminável. Há projetos pagos suficientes para manter o senhor ocupado por meses a fio.

O que o senhor precisa saber #3: Os clientes precisam e querem ideias – e muitas delas. A base de uma carta de mala direta – ou de qualquer forma de redação persuasiva, aliás – é uma ideia emocionalmente atraente. Quanto melhor o senhor for na apresentação de ideias convincentes, maior será a probabilidade de os clientes o contratarem.

Pense da seguinte forma. Todos os redatores de seis dígitos da “lista A” que o senhor pode citar – como Carline Anglade-Cole, Mike Palmer, Jedd Canty, Paul Hollingshead e John Forde – compartilham a característica de serem geradores de ideias. E é isso que contribui para o sucesso deles.

Se o senhor assumir um papel proativo na apresentação de ideias ao seu cliente que possam ter um impacto dramático e mensurável nos negócios dele, o que estará realmente fazendo é demonstrar seu valor para ele.

Eles verão o senhor não apenas como um redator que tem em mente as necessidades, os desejos e as vontades deles… mas como um redator que quer que eles tenham sucesso e que faz parte desse sucesso.

O que o senhor precisa saber #4: O mundo lá fora é grande – os clientes estão em toda parte. Imagine receber US$ 1 milhão por fazer cerca de cinco minutos de trabalho… É um “bom trabalho se o senhor conseguir”. E embora encontrar esse tipo de trabalho fácil possa ser um sonho impossível, conseguir projetos de redação com altos salários não é.

Isso ocorre porque os clientes estão em toda parte. Seu próximo cliente pode ser a pequena empresa que fica algumas ruas abaixo de onde o senhor mora. Ou pode ser a empresa de médio porte na Main Street, no coração do centro da cidade. Ou pode ser aquela grande empresa com sede em Nova York ou São Francisco.

Ou o senhor pode estar trabalhando para uma empresa internacional que faz negócios aqui nos EUA e em vários lugares no exterior.

Como tanto a mala direta quanto o comércio eletrônico estão crescendo aos trancos e barrancos, não há realmente nenhuma limitação para a origem de seu próximo projeto de redação remunerada.

É claro que o mundo lá fora é grande, mas a Internet agora tem clientes ao alcance de seus dedos. Portanto, não tenha medo de entrar em contato com empresas grandes e pequenas.

(E se o senhor não souber onde encontrar clientes? Confira nosso tutorial gratuito 26 maneiras de encontrar clientes de redação freelance. Existem várias maneiras de encontrar clientes… e nós mostraremos quais são elas e como escolher os métodos “certos” para o senhor).

O que o senhor precisa saber #5: Consiga mais projetos pagos – Seja um ímã de clientes. No filme de sucesso de 1989 Campo dos Sonhos, o personagem principal (interpretado por Kevin Costner) é levado a construir um campo de beisebol no meio de um milharal. Em um sonho, vozes lhe dizem: “Se o senhor construir, eles virão”.

Infelizmente, isso não funciona assim na vida real… especialmente se o senhor quiser ver sua renda com a escrita disparar. O senhor precisa ser proativo na promoção de seus serviços de redação.

O senhor não pode simplesmente pendurar uma telha que diga: “Sou redator – contrate-me”. Não, o senhor precisa fazer tudo o que ajuda a atrair clientes, como criar um site profissional, enviar e-mails, usar as mídias sociais (especialmente o LinkedIn) e, possivelmente, até mesmo ligar para os clientes.

O senhor precisa divulgar seu negócio de redação freelance, pois é assim que os clientes saberão que o senhor existe. Quanto mais o senhor fizer isso, mais aumentará suas chances de conseguir trabalhos de redação remunerados.

O que o senhor precisa saber #6: Conheça os números que seu cliente usa para determinar o sucesso ou o fracasso do marketing. O senhor recebeu um trabalho de redação pago – parabéns.

O cliente envia a carta de vendas que o senhor escreveu e agora está apenas aguardando os resultados. Mas o que exatamente determina o sucesso ou o fracasso de sua carta?

Tudo se resume a números. E esses números incluem o seguinte:

Retorno sobre o investimento (ROI): Para cada dólar gasto em sua carta de vendas, quanto dinheiro o senhor recebeu em troca?

Taxa de resposta: Das milhares de pessoas para as quais eles enviaram sua carta, quantas responderam?

Taxa de abertura: Dos milhares de leitores para os quais eles enviaram sua carta de vendas por e-mail, quantas pessoas abriram o e-mail?

Taxa de cliques: De todas as pessoas que abriram o e-mail, quantas clicaram na carta de vendas?

Taxa de conversão: E das pessoas que clicaram na carta de vendas, quantas delas realmente compraram o produto?

A maioria dos clientes usa esses números para determinar o sucesso de suas campanhas de marketing, incluindo o uso de sua carta de vendas. Mas eles podem ter alguns outros indicadores-chave de desempenho (KPIs), como quantos e-mails foram necessários para que as pessoas respondessem ou quantos dias eles enviaram esses e-mails para gerar uma resposta.

A melhor maneira de saber quais números são importantes para o seu cliente é perguntar. E se o senhor não tiver certeza do que cada número significa, não tenha receio de pedir ao cliente que o explique cada um deles.

O que o senhor precisa saber #7: Escolha um nicho e, em seguida, defina o que faz. Sem dúvida, uma das maneiras mais fáceis de ser bem-sucedido como redator é escolher um nicho e depois dominá-lo.

Quando o senhor pensa nos nomes dos redatores da “lista A”, como alguns dos que mencionei anteriormente, que outra característica eles têm em comum além de gerar ideias?

Bem, eles atuam em um nicho específico. Veja Jedd Canty, por exemplo. Ele é um redator de sete dígitos, e sua especialidade é escrever textos financeiros. Carline Anglade-Cole escreve especificamente para o setor de saúde.

Steve Slaunwhite é um redator “A-list” especializado em escrever para o mercado business-to-business (B2B), assim como Gordon Graham.

Portanto, a primeira coisa a fazer é descobrir qual setor atrai o senhor. E, a partir daí, determinar o aspecto do seu serviço de redação freelance que faz com que o senhor se destaque dos demais.

O senhor é especialista em escrever e-mails para clientes B2B? Talvez o senhor seja realmente bom em escrever conteúdo para sites de autoaperfeiçoamento. Ou talvez o(a) senhor(a) goste de mergulhar em tópicos médicos e escrever promoções de vendas para o mercado de saúde alternativa seja a melhor opção.

Há muitos mercados para escolher, portanto, suas opções são praticamente ilimitadas.

O que o senhor precisa saber #8: Negociando seu caminho para salários maiores. Em um momento ou outro, em sua jornada para se tornar um redator com grande demanda, o senhor se encontrará na posição de negociar com os clientes.

Pode ser sobre as taxas fixas que o senhor cobra, se receberá royalties ou prazos. Cada uma dessas questões requer uma conversa com seu cliente.

Não tenha medo de ter essa conversa. Afinal de contas, ser um redator freelancer não é apenas uma forma de arte; é também um negócio. Às vezes, o senhor será solicitado a assinar um contrato ou acordo para consolidar o negócio. E esse contrato especificará todos os detalhes, inclusive quanto o senhor será pago, como e quando.

Quanto à definição de honorários, não tenha medo de valorizar o trabalho que o senhor faz. Muitos redatores iniciantes cometem o erro de cobrar um valor muito baixo. E isso dá a impressão de que o senhor dedica muito tempo e esforço por pouco dinheiro.

Defina um preço justo para seus serviços. (Use nosso Guia de preços para ajudar o senhor). Se os clientes hesitarem em pagar essa taxa, o senhor provavelmente está trabalhando com o cliente errado. Mas o senhor também pode estar a apenas uma conversa de negociar um preço que funcione para você e seu cliente.

O que o senhor precisa saber #9: O copywriting vem em todas as formas. Antigamente, nos bons e velhos “dias da mala direta”, as únicas coisas que um redator tinha de escrever eram uma carta de vendas, um formulário de pedido e, talvez, uma nota de agradecimento.

Mas hoje em dia, com a evolução da Internet e do marketing digital, os redatores precisam ser capazes de escrever mais do que apenas essas três coisas.

Isso ocorre porque a maioria dos clientes precisa que o senhor escreva não apenas a carta de vendas, mas também cartas de motivação que façam com que as pessoas queiram ler a carta de vendas. E geralmente é mais do que apenas uma carta de motivação… Pode ser de três a seis.

Em seguida, eles podem pedir que o senhor escreva anúncios que eles possam usar em plataformas de mídia social, como Facebook e Twitter. E, além disso, podem pedir que o senhor escreva uma página de aterrissagem, uma carta de boas-vindas e uma série de autorrespostas por e-mail para acompanhar a carta de vendas.

Todas essas peças são consideradas tarefas de redação colateral. Elas têm um impacto enorme no desempenho geral de sua carta de vendas. E como são tão importantes, o senhor vai querer saber como escrever cada uma delas.

Mas, além disso, saber como escrever adequadamente cada tarefa colateral lhe dá a oportunidade de se especializar em escrevê-las. O senhor poderia criar um nicho para todo o seu negócio como freelancer para escrever projetos colaterais, como e-mails ou anúncios.

De qualquer forma, hoje em dia, entender como escrever material colateral é um conhecimento obrigatório para qualquer redator que queira criar um negócio freelancer próspero.

O que o senhor precisa saber #10: O senhor está a um cliente de distância do sucesso. Digamos que o senhor tenha estudado o programa “padrão ouro” da AWAI sobre copywriting. E o senhor até ganhou alguns distintivos ou se inscreveu em alguns de nossos programas de certificação.

E agora?

Bem, caro redator, é hora de passar do aprendizado para a prática. É hora de conseguir esses clientes, começar a escrever e ser pago pelo que o senhor faz. Essa ideia pode fazer com que o senhor se sinta um pouco desconfortável ou um pouco assustado.

Não é diferente de ser convidado a fazer um discurso para um grupo grande. Antes de falar, o senhor fica com o estômago embrulhado. O senhor não tem certeza se a plateia vai aplaudir ou vaiá-lo para fora do palco.

E, nos primeiros segundos de discurso, sua voz fica estridente. Mas então o senhor percebe que, afinal, não é tão ruim assim. O senhor relaxa em sua apresentação e ninguém na plateia sabe que o senhor teve qualquer um desses sentimentos.

Depois de fazer um discurso, o senhor fica ansioso para fazer o próximo.

Lembre-se de que o senhor recebeu treinamento e orientação profissional, o que significa que está bem preparado para entrar no mundo da redação.

E, no final, o senhor está a apenas um cliente de distância do sucesso.