Seus clientes precisam de sua ajuda agora! Por Heather Robson

O prazo está se aproximando rapidamente.

Não se trata de um prazo para o senhor fazer um pedido, um cenário do tipo “oferta especial que termina à meia-noite”.

É muito mais sério.

Se o seu cliente não cumprir esse prazo, ele poderá desaparecer do Google. Já era.

Mobile-First Indexing significa que os sites para desktop desaparecerão

Essa mudança já está prevista há algum tempo. Mas há muitas empresas que serão pegas de surpresa.

Veja o que está acontecendo …

A partir de março de 2021, o Google começará a indexar sites para celular e somente sites móveis.

Agora, se o usuário estiver pesquisando em um desktop e clicar em um link, ele será direcionado para uma versão desktop do site. Mas o Google só usará o conteúdo móvel para otimização e indexação.

Se o seu cliente usar um URL separado para o site para celular (m.url) ou usar uma veiculação dinâmica, é o conteúdo para celular que determinará a classificação. Nesses casos, o Google nem mesmo analisará o conteúdo para desktop.

Mas não quero me prender ao lado técnico das coisas…

O ponto principal é que há algumas coisas que o senhor pode fazer para ajudar seus clientes a dar o melhor de si e criar uma experiência móvel agradável para os usuários… e, em última análise, essa boa experiência móvel terá um grande impacto nas classificações.

1. Incentive-os a se tornarem responsivos

Se o seu cliente ainda não tiver um site responsivo, incentive-o a dar esse passo.

Um site que não é responsivo é difícil de ler e de usar em uma plataforma móvel. Isso significa que os visitantes provavelmente clicarão no botão Voltar antes mesmo de a página terminar de carregar. Isso é um assassino de classificações.

Esse é fácil de demonstrar para seu cliente.

Basta abrir um site responsivo em seu smartphone. E, em seguida, abrir o site deles. A diferença será gritante.

2. Use títulos mais curtos

Para cada página da Web ou post de blog que o senhor escrever, tente criar um título atraente que transmita claramente o benefício da página.

E faça isso em seis palavras ou menos, se o senhor puder. Agora, seis palavras não é uma regra escrita em pedra.

Mas as pesquisas sobre como lemos na Web e, principalmente, em nossos telefones, mostram que geralmente absorvemos as três primeiras palavras e as três últimas palavras de um título. Passamos por cima do resto.

Portanto, seis palavras dão ao senhor a maior chance de transmitir todo o seu significado.

É uma tarefa difícil. Mas vale a pena o esforço.

E se o senhor não conseguir reduzir seu título a seis palavras, pelo menos edite-o com uma atitude do tipo “cada palavra deve contar”.

3. Dê espaço para suas palavras respirarem

O senhor provavelmente já ouviu falar que não deve fazer com que a leitura de sua página pareça trabalhosa.

Se tiver blocos grandes e grossos de texto, frases complexas e compostas, parágrafos que se estendem por uma tela ou mais… bem, o senhor vai espantar o leitor.

Em vez disso, escreva frases mais curtas. Mantenha seus parágrafos curtos também. E varie a extensão de ambos – o senhor não quer que a redação fique monótona.

Seja generoso com seus subtítulos. Eles oferecem ao leitor lugares fáceis para fazer uma pausa e voltar – um comportamento comum em telefones.

Use listas com marcadores, mas mantenha cada linha curta e incisiva quando o fizer.

Imagens e citações também podem tornar seu texto mais convidativo.

4. Verifique se todas as coisas boas estão aparecendo

Se o seu cliente tiver um site com comentários, imagens, vídeos, avaliações (muito conteúdo multimídia e gerado pelo usuário), faça uma verificação rápida para se certificar de que tudo o que é bom apareça no celular.

Existem muitos sites que disponibilizam esses recursos no desktop, mas não em telas menores. E, até agora, o Google tem considerado esse conteúdo em seus algoritmos de classificação.

Mas, daqui para frente, ele só levará em conta o que puder ver no celular.

Search Engine Journal resume bem a questão: “Certifique-se de que a versão móvel do seu site represente com precisão o conteúdo que o senhor deseja que seja classificado no Google.”

Caso contrário, o senhor poderá perder um bom resultado nos mecanismos de pesquisa.

5. Não interrompa seu leitor com popups

Eu sei, eu sei… todos nós odiamos popups, mas eles funcionam, então seguramos o nariz e os usamos.

O Google desaprova popups que interrompem o usuário e o impedem de ver o conteúdo que está tentando ler até que ele responda ao popup ou saia dele. No celular, o senhor será penalizado por fazer isso.

Se o seu cliente usa esses tipos de popups, o senhor pode recomendar algumas alterações que ainda permitirão que ele colete leads e faça ofertas especiais sem ofender os deuses do Google.

Banners menores que deslizam na parte superior ou inferior da página são aceitáveis.

Popups de comportamento de saída são aceitáveis.

E os pop-ups que aparecem quando um leitor passa de uma página para outra dentro do site não incomodam o Google.

Mas se um pop-up em tela cheia aparecer cinco segundos após o leitor clicar do Google para a sua página… bem, o Google não vai gostar disso. Portanto, diga ao seu cliente (gentilmente, é claro) para não fazer isso.

6. Faça com que as principais informações sejam fáceis de encontrar

Isso inclui o básico, como o nome da sua empresa, o endereço e o número de telefone… geralmente chamado de NAP.

O senhor também deve deixar bem claro na página inicial o que a empresa oferece, a quem ela atende e como ela os beneficia.

Não deixe seus usuários na dúvida sobre a finalidade de uma página.

7. Facilite a ação

Pense em navegar em uma tela menor, usando o dedo em vez de um cursor.

Se o senhor incluir vários links, próximos uns dos outros em um parágrafo, isso será fácil para o usuário? Provavelmente não. O senhor aumenta a probabilidade de que ele clique no link errado, gerando frustração.

Quando o senhor escreve o texto para apoiar um formulário de assinatura ou um formulário de pedido, está sendo claro sobre o que deve ser preenchido em cada campo? Ou o senhor está sendo bonitinho? O texto explicativo desaparece quando o usuário começa a inserir informações no campo ou ainda fica visível acima ou abaixo do campo?

Há muitas coisas que o senhor pode fazer como redator para ajudar o leitor a saber quais etapas ele pode seguir e o que acontecerá quando ele agir. Isso cria uma boa experiência para o usuário.

Além disso, o senhor pode testar as páginas em que trabalhou para o seu cliente e sugerir alterações para melhorar a usabilidade. Por exemplo, se um botão for muito pequeno, o senhor pode recomendar que ele seja maior para facilitar o toque. Ou se dois botões estiverem muito próximos um do outro, o senhor pode sugerir um espaçamento melhor para facilitar o uso.

Use seu conhecimento de UX Copy para aprimorar a experiência do usuário móvel

Ao escrever textos para sites móveis, a experiência do usuário é fundamental.

No momento, com essas grandes mudanças que estão por vir no Google, o senhor pode ter certeza de que essa é a principal preocupação do muito de empresas. O senhor tem uma grande oportunidade de ajudar seus clientes a criar uma experiência de usuário móvel que encantará seus visitantes e os ajudará a permanecer competitivos em um mundo Mobile-First.

O senhor tem alguma dúvida sobre como começar a trabalhar como redator de UX? Deixe-nos saber nos comentários.