Seu roteiro para conquistar o medíocre conteúdo B2B medíocre Por Patricia Moyer

Um importante crítico do livro de Ann Handley Todo mundo escreve declarado:

“Eu apenas dei uma olhada no Índice e já me tornei um escritor melhor.”

Isso é o que chamamos de uma grande promessa. E Handley não decepciona.

Com essas poucas dicas de seus 74 “capítulos” rápidos como um raio, o senhor pode dar brilho imediato ao seu conteúdo B2B. Como?

Primeiro, o senhor aprenderá a “contar a história que só o senhor pode contar”. E, com uma pitada de alguns novos conceitos básicos e algumas regras gramaticais quebradas, o senhor estará pronto para escrever conteúdo que se destaque.

Há oportunidades em toda parte para escritores que se destacam

De acordo com Handley, quase metade (47%) das empresas B2B continua a ter dificuldades para apresentar conteúdo envolvente que atraia clientes.

O motivo? O mundo está repleto de conteúdo medíocre ou, pior ainda, “bom o suficiente”. E isso representa uma “oportunidade incrível” para que os redatores levem as empresas relutantes a se afastarem da cópia segura, “feita por todos os outros”, para um mundo em que o conteúdo atraente gera visualizações, confiança e, por fim, vendas.

Bem-vindo ao seu roteiro.

Crie a verdadeira história que só o senhor (ou seu cliente) pode contar

Para combater a mediocridade do conteúdo – conte uma história.

Até mesmo uma empresa que vende embalagens industriais para gravatas tem uma história convincente que mostra a essência de seu produto, marca ou seu lugar exclusivo na vida dos clientes – ou até mesmo no mundo em geral. As histórias têm lugar nas páginas da Web, nos materiais de vendas, nos blogs e até mesmo nas biografias das empresas.

Mas, como o senhor sabe, os clientes B2B geralmente não se sentem à vontade para contar histórias. Fatos, provas e estatísticas são sua commodity.

No entanto, as histórias conectam. Elas criam relacionamento, confiança e credibilidade e, por fim, vendas. Portanto, para descobrir a verdadeira história que só o senhor pode contar, comece perguntando:

• O que é único, diferente, inovador ou peculiar sobre a empresa ou o fundador?
• Que elemento chato e monótono os outros achariam muito legal?
• Qual é uma maneira “não óbvia” ou contrária de contar a história?
• Quais foram os momentos “a-ha” vividos pelos líderes da empresa?
• Qual é a visão deles para mudar o mundo (ou sua parte dele)?

Encontrar a história é apenas o começo. Agora, vá em frente e use essas três dicas para dar vida a ela.

Dica nº 1. As palavras são sua moeda – use-as bem ou as perderá

Todas as palavras que o senhor escolher devem proporcionar clareza, movimento e envolvimento. Saiba onde o senhor deve ser generoso e onde deve cortar sem piedade. Aqui estão algumas ideias para o senhor começar:

• Coloque a ideia mais importante em primeiro lugar – em frases e parágrafos
• Não enterre o lead: “É importante lembrar que três em cada dez crianças passam fome todos os dias.”
• Em vez disso, ilumine o ponto principal para causar mais impacto: “Três em cada dez crianças passam fome todos os dias, o que significa…”

Uma fórmula simples segue as regras gramaticais regulares:

Sujeito (herói) + verbo (ação) + (se necessário) qualificadores ou modificadores.

• Envolva-se com verbos mais vivos (ou apenas melhores)
• “Escrever” poderia ser criar, criar, rabiscar, inscrever.
• Altere os verbos “to be” (is, are, been) para remains, typifies, mirrors.

Dê uma olhada no wordhippo.com ou no thesaurus.com, ambos gratuitos, e acrescente alguns verbos mais ousados.

• Remover “isso!” E todos os outros “do-nothing” palavras
• Nós temos adorava cozinhar lá.
• Escreva 10 coisas que o senhor deseja realizar.
• O senhor já notou que como o senhor quando alguém sorri …

Dica nº 2. As três regras gramaticais a serem quebradas – a partir de agora

As regras gramaticais para empresas B2B geralmente são rígidas, especialmente se o texto for revisado por um comitê.

Mas, em uma história, é mais fácil inserir essas violações de regras “leves” para adicionar energia, impulso e elementos de conversação ao seu texto.

Regra nº 1 a ser quebrada: Não use “Porque”, “E” ou “Mas” para iniciar uma frase.

E por que isso acontece?

Porque a polícia gramatical pode ficar louca se o senhor fizer isso.

Mas também sabemos que usá-las é mais convincente e conversacional.

Regra nº 2 a ser quebrada: Nada de fragmentos. Nunca.

As conversas reais estão repletas de fragmentos. É assim que as pessoas reais falam. Para dar fluidez e vida a uma história ou texto, não há problema em usar alguns. Eles movem os olhos, a compreensão e o diálogo.

O senhor está falando sério?

Sim, realmente.

Regra nº 3 a ser quebrada: Não termine com uma preposição ou “Good Grammar Is So Hard to Come By”.

Considerada um não-não para a escrita formal, como dissertações ou descobertas científicas, uma preposição no final é muito boa para uma história ou uma conversa.

Uma ressalva. Nosso trabalho é fazer com que faça sentido. “Onde o(a) senhor(a) está?” sempre funciona melhor do que “onde o(a) senhor(a) está?”.

Dica nº 3. Subjugando o “Weblish” – e outros termos técnicos – ao conteúdo que tem coração

“Weblish” são palavras ou frases que só um robô poderia amar. E, no B2B, elas também assumem a forma de acrônimos ou linguagem técnica. A verdade é que elas não têm a essência das conversas do mundo real. Quando se deparar com weblish, use com moderação e pergunte a si mesmo:

Será que realmente temos “falta de largura de banda” ou é “falta de tempo”?

É mais compreensível dizer “deixe-me dar uma folga para o senhor” do que “entrarei em contato com o senhor em 10 minutos”?

É melhor ser claro do que ser bonito, portanto, escolha seu weblish com sabedoria.

Mais Golden Nuggets – Garantidos

O que ficou de fora, mas não menos valioso, são as táticas de histórias e a sabedoria para páginas de sites, mídias sociais, blogs, curadoria, branding e – a chave de tudo – como desenvolver “empatia implacável”.

Portanto, embora muitas empresas B2B ainda não entendam o que é um bom conteúdo (pelo menos 47% na última contagem), com essas dicas, o senhor tem uma chave valiosa.

E, munido dessas poucas dicas (com uma olhada no Índice do Todo mundo escreve), o senhor está pronto para ajudar seu cliente a romper as amarras do “bom o suficiente” ou “medíocre” para criar um conteúdo que faça com que ele – e o senhor – se destaquem.