34.
Esse é o número de guias que tenho abertas no meu laptop no momento.
E 11. O número de arquivos que tenho abertos.
Desconhecido – provavelmente na casa das centenas – o número de vezes que mudei de uma coisa para outra durante o dia de hoje.
A pessoa média que trabalha em um computador muda de aplicativos ou janelas, verificando e-mails e outros programas, quase 37 vezes por hora.
Aqui está minha confissão: Sou um multitarefa que está tentando se recuperar. Aprendi isso em meus quase 29 anos em uma empresa em que a gerência e os supervisores também tinham projetos pelos quais eram responsáveis. Imagine ter que escrever relatórios e apresentações e, ao mesmo tempo, estar à disposição de 40 funcionários internos e dois fornecedores com mais de 400 funcionários próprios dando suporte à sua operação… Eu achava que tinha que me tornar muito bom em multitarefas para conseguir fazer tudo isso.
Sei que não é tão eficiente e definitivamente sei que não é tão eficaz. Mas é um hábito que não consigo abandonar. E já tentei. Mas não percebi o quanto isso estava me custando …
Até que li nosso Sucesso na redação B2B Seleção do Clube do Livro de fevereiro: The ONE Thing: The Surprisingly Simple Truth Behind Extraordinary Results (A ÚNICA Coisa: A Verdade Surpreendentemente Simples por trás de Resultados Extraordinários).
O autor Gary Keller, cofundador da Keller Williams Realty International, considera que sua ÚNICA coisa é ensinar.
Ao ensinar aos leitores estratégias para obter resultados extraordinários na vida, ele define um conjunto de crenças que fixamos em nossas cabeças e que simplesmente não são úteis para o nosso sucesso.
Mark Twain disse certa vez: “Não é o que o senhor não sabe que o coloca em apuros. É o que o senhor sabe com certeza que simplesmente não é assim”.
A multitarefa é a segunda das “seis mentiras entre o senhor e o sucesso”, conforme definido por Keller.
A maioria das pessoas realmente acredita, apesar da certeza científica de que essa crença é falsa, que são mais eficientes e eficazes quando realizam várias tarefas ao mesmo tempo.
Keller chama essas mentiras de princípios operacionais que nos levam para o caminho errado – estamos perseguindo o ouro dos tolos e perdendo o filão principal.
Por que acreditamos na mentira?
Veja o currículo de qualquer profissional de alto desempenho – a multitarefa quase com certeza estará nele. Isso está no meu há anos.
Os multitarefas não apenas acreditam que são bons nisso – eles convencem as pessoas ao seu redor de que também são. A mentira é tão comum que os recrutadores a consideram uma “habilidade” cobiçada.
Não há escassez de conselhos em sites sobre como realizar várias tarefas ao mesmo tempo. Mesmo quando um site “admite” que a maioria das pessoas não é boa em multitarefas, eles ainda promovem ideias como “mas essas seis estratégias para multitarefas realmente funcionam”.
Veja bem, as pessoas ficam confusas porque sim, o senhor provavelmente consegue andar e mascar chiclete ao mesmo tempo. No entanto, o senhor não pode (efetivamente) ter um debate com a pessoa que está no banco do passageiro e ainda ter toda a sua atenção ao dirigir o carro. O senhor pode pensar que sim, mas estudos e mais estudos comprovam que não.
A diferença entre os dois cenários? A qualidade da sua mastigação de chicletes não sofrerá muito se o senhor não estiver concentrado nisso, mas a qualidade da sua direção com certeza sofrerá.
O que realmente estamos fazendo quando achamos que estamos realizando multitarefas com eficiência?
Quando falamos de nossa capacidade de realizar várias tarefas ao mesmo tempo, na verdade estamos falando de nossa capacidade de alternar tarefas. E a alternância de tarefas tem um custo. Podem ser apenas alguns segundos, mas some-os a todas as vezes em que o senhor parou de trabalhar quando seu telefone apitou para verificar o e-mail que acabou de chegar… ou clicou no Facebook para ver quantas curtidas sua última publicação acumulou… ou até mesmo respondeu à pergunta de seu filho sobre o que há para o jantar.
O senhor volta à sua tarefa original e precisa parar um segundo para se reorientar para onde estava antes de poder continuar.
De acordo com Keller, os pesquisadores determinaram que perdemos 28% de um dia de trabalho médio com a perda de produtividade da multitarefa.
Pense nisso: se estiver trabalhando em um dia de oito horas, o senhor perdeu 2 horas e 15 minutos – e provavelmente pensou que estava conseguindo mais feito por multitarefas!
Seu cérebro certamente pode fazer mais de uma coisa ao mesmo tempo, porque ele coloca cada coisa em uma parte diferente do cérebro para receber atenção. Mas… e esse é um grande mas… somente uma coisa pode estar no córtex pré-frontal de cada vez.
E o que quer que esteja no córtex pré-frontal é aquilo em que o senhor está se concentrando no momento. A outra coisa que o senhor está tentando fazer está em algum outro canal do cérebro e não está sendo atendida de forma eficaz.
O impacto em seu negócio de redação
Ao programar o trabalho, o senhor geralmente analisa o tempo que leva para concluir determinadas tarefas. O senhor só pode colocar uma quantidade limitada de trabalho em um dia ou em uma semana.
Portanto, se o senhor é um multitarefa crônico, perdendo até 2 horas e 15 minutos por dia, vai parecer que aquele artigo ou blog leva horas para ser pesquisado e escrito.
Quanto esse tempo perdido pode representar em termos de perda de renda? Se estiver cobrando cerca de US$ 100/hora, que é uma taxa “normal” de copywriting experiente, o senhor pode ter recusado mais de US$ 200 por dia em trabalho para o qual não percebeu que tinha tempo.
Em um mês, isso equivale a cerca de US$ 4.000. O senhor poderia usar um extra de US$ 4.000 por mês?
Além disso, os multitarefas crônicos tendem a cometer mais erros porque suas habilidades de tomada de decisão estão reduzidas. O senhor tem um foco fragmentado.
Por fim, os multitarefas são mais estressados, o que reduz sua felicidade, mas também sua criatividade. Portanto, o trabalho que o senhor entrega pode não ser de alta qualidade, o que prejudica o senhor e o cliente.
Ficaríamos horrorizados se o nosso dentista fosse multitarefa enquanto estivesse preenchendo uma cavidade ou extraindo um dente, não é mesmo? Por que trataríamos nossa redação de forma diferente?
Então… o que fazemos?
Fazer mais copywriting com mais rapidez
A primeira coisa que recomendo é que o senhor leia o livro de Gary Keller, caso ainda não o tenha feito. Sucesso na redação B2B e estou confiante de que eles estão acabando com a mentira da multitarefa, além de abandonar a crença nas outras cinco mentiras.
Stephen King também tem alguns ótimos conselhos em seu livro Sobre a escrita sobre como ele consegue se concentrar e produzir tanto trabalho. Esse foi um Sucesso na redação B2B Livro do Clube do Livro em 2020.
Mas até que o senhor tenha a oportunidade de ler qualquer um desses livros, uma dessas técnicas pode ajudá-lo a começar a afrouxar o controle da multitarefa sobre seu dia e sua renda.
A técnica Pomodoro
É provável que o senhor já tenha ouvido falar dela, mas se não a estiver usando, não internalizou os benefícios que pode obter. Um estudante universitário, Francesco Cirillo, estava frustrado com sua incapacidade de se concentrar nos estudos. Então, ele encontrou um cronômetro em forma de tomate, ajustou-o para 10 minutos e se propôs a estudar por apenas esses 10 minutos.
A maneira como a técnica evoluída funciona, quer o senhor esteja usando o telefone (não recomendo isso por causa da próxima sugestão que lerá), um cronômetro do site Pomodoro ou um cronômetro físico de tomate, é ajustar o cronômetro para 25 minutos. O senhor abaixa a cabeça e não faz mais nada durante esses 25 minutos.
Faça um intervalo de cinco minutos. Em seguida, comece o segundo Pomodoro de 25 minutos, com outro intervalo de cinco minutos no final. Faça quatro Pomodoros seguidos e depois faça um intervalo maior.
Se somar tudo isso, o senhor terá “perdido” apenas 10 minutos por hora durante as 2 horas em que estiver seguindo essa técnica. O senhor terá reduzido suas distrações por hora de 37 para 2. Em comparação com a perda resultante da multitarefa… o senhor reduziu seu tempo perdido pela metade.
E é provável que o senhor tenha criado um trabalho de maior qualidade e com menos erros.
Jogue seu iPhone no lago… bem, pelo menos coloque-o em outro cômodo
Mesmo que o senhor tenha desligado todos os bipes e blips de e-mails, tweets, publicações no Facebook, etc., o simples fato de ter o telefone ao alcance da mão cria tentação.
Tentação à qual o senhor precisará de força de vontade para resistir.
Quem precisa disso? Todos nós temos uma quantidade finita de força de vontade. Não a gaste tentando ficar longe do telefone para que o senhor possa se concentrar no trabalho. Basta colocar o telefone em outro lugar. Se quiser, o senhor pode usar o intervalo de cinco minutos entre os Pomodoros para ir ao outro cômodo verificar o telefone. Mas não o tenha à mão enquanto estiver trabalhando.
Criar agrupamentos de navegadores
Meu filho me mostrou essa. Enquanto estiver trabalhando no projeto de um cliente, crie um conjunto de guias necessárias para aquele setor ou tipo de projeto e mantenha apenas essas guias abertas.
Coloque seu e-mail, Facebook, LinkedIn e outras guias em um grupo de navegadores separado … e mantenha-o fechado enquanto o senhor estiver trabalhando no projeto.
Tenho pastas para cada cliente, com um conjunto de URLs que uso para esse cliente. Quando abro o Google Chrome, escolho a configuração do navegador que contém os URLs relevantes do cliente e deixo as outras janelas fechadas.
Tenho certeza de que o senhor tem outras maneiras de minimizar as distrações e as multitarefas, como verificar o e-mail apenas uma vez por dia ou tirar as mídias sociais do telefone, portanto, fique à vontade para compartilhá-las nos comentários. Eu adoraria ouvir outras ideias, pois sou um multitarefa ainda em recuperação e preciso de inspiração!
Este artigo, Faça mais trabalhos de copywriting mais rapidamente parando com esse mau hábito, foi originalmente publicado por Sucesso na redação B2B.
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Publicado: 4 de março de 2021