Os consumidores e a forma como compram se movem em tendências.
No início, era o tradicional… ou seja, ir a uma loja e comprar os itens de que o senhor precisava.
Em seguida, no final da década de 1990 e início dos anos 2000, as compras on-line se tornaram uma realidade. Mas, embora estivéssemos visitando sites, em 2010, as compras on-line representavam apenas cerca de 6% de todas as vendas no varejo.
Agora esse número mudou radicalmente. As vendas de comércio eletrônico ultrapassaram US$ 4,2 trilhões.
Isso significa que muitas e muitas pessoas estão fazendo compras no conforto de suas casas. De quantas estamos falando?
Bem, os estudos mais recentes mostram que o número de compradores digitais aumentou para mais de 2 bilhões de pessoas.
Agora, parte desse aumento das compras on-line foi impulsionado pela pandemia da COVID-19 porque, como o senhor sabe, a maioria das pessoas estava presa dentro de casa.
E elas estavam comprando todos os tipos de itens. Por exemplo, no Canadá, os itens mais procurados para compra on-line eram ovos de codorna enlatados, trampolins e cordas de cítara.
Se o senhor não sabe, a cítara é um instrumento de cordas originário da Índia. Não sei dizer ao senhor por que esse item era tão popular, além de supor que a música hindustani é popular no Canadá.
Aqui nos EUA, os itens mais vendidos on-line incluem jogos de tabuleiro, estações de recarga sem fio, jaquetas para cães, tapetes de ioga e Pilates, quebra-cabeças, roupas modeladoras e garrafas de água reutilizáveis.
Há outro mercado que está crescendo junto com as compras on-line: os chatbots. Somente nos EUA, o setor de chatbot foi avaliado em US$ 17 bilhões no ano passado e espera-se que alcance US$ 102,2 bilhões até 2026.
Esse é um número grande, então deixe-me ilustrá-lo para o senhor. Se o senhor viajasse 102 bilhões de milhas, poderia dar a volta ao mundo mais de 4 milhões de vezes. Se o senhor conseguisse viver 102 bilhões de minutos, teria 194.064 anos de idade.
Mas o senhor deve estar se perguntando: o que toda essa conversa sobre chatbots tem a ver com a sua carreira de redator?
Posso lhe dizer a resposta em uma palavra: oportunidade.
Como muitas pessoas estão comprando on-line agora, as empresas estão descobrindo que o uso de chatbots não apenas economiza dinheiro, mas também aumenta as interações com os consumidores.
O software de inteligência artificial que conduz as conversas dos chatbots percorreu um longo caminho desde que foi inventado pelo cientista da computação Joseph Weizenbaum, em 1964.
Joseph deu o nome de ELIZA ao seu sistema de conversação por computador baseado em IA, em homenagem à heroína do clássico de George Bernard Shaw My Fair Lady. Joseph era tão bom em programação que desenvolveu um conjunto de regras de correspondência de padrões que ELIZA seguia para que, quando as pessoas falassem com ela, parecesse que estavam conversando com uma pessoa real.
Hoje, é exatamente assim que os scripts de chatbot funcionam, e é por isso que os compradores on-line adoram usá-los. Na verdade, mais de 1,4 bilhão de pessoas já os utilizam regularmente.
Um dos motivos pelos quais os chatbots são tão populares é o fato de poderem responder a praticamente qualquer pergunta que um cliente lhes faça sem piscar um olho. E eles nunca fazem uma pausa – estão de plantão 24/7/365.
E isso, caro redator, dá ao senhor uma oportunidade sem precedentes. Isso porque os humanos escrevem as conversas dos chatbots. No entanto, atualmente, a maioria das pessoas que escrevem essas conversas com script não tem o treinamento adequado.
Os técnicos de software, também chamados de criadores de bots, geralmente escrevem os scripts. Basicamente, um construtor de bots é o equivalente do chatbot a um webmaster.
Mas, à medida que o crescimento dos chatbots explodir nos próximos anos, o senhor quer tentar adivinhar que tipo de redator todas essas empresas precisarão contratar?
Se o senhor dissesse redator, estaria certo. E essa é uma carreira bastante lucrativa… na qual o senhor pode receber até US$ 2.000 por roteiros que escrever. Roteiros que têm apenas cerca de 300 a 500 palavras.
Deixe-me colocar isso em perspectiva: Estamos falando de receber até US$ 2.000 para escrever alguns parágrafos.
E NÃO há necessidade de Grandes Ideias, títulos, marcadores ou muitos dos outros elementos “tradicionais” de cartas de vendas. Em vez disso, o senhor está quase escrevendo mensagens de “texto”.
A escrita de scripts de chatbot está nos estágios iniciais, portanto, se o senhor se antecipar agora, estará bem posicionado para praticamente dominar esse nicho de escrita.
E a maneira de se adiantar é receber treinamento em criação de scripts de chatbot AGORA. Felizmente, a AWAI tem tudo o que o senhor precisa. A AWAI fez uma parceria com o especialista em chatbot, Nick Usborne, que criou o “primeiro” programa de treinamento de chatbot AO VIVO.
Em seu programa de treinamento, Nick o orientará sobre os prós e contras de escrever scripts de chatbot. E o senhor terá a oportunidade de praticar a criação de um script, além de receber feedback dele sobre ele.
Quando terminar o treinamento, o senhor será um mestre em escrever scripts de chatbot. E o senhor terá uma amostra pronta em seu portfólio para mostrar a possíveis clientes. Além disso, ele até mostrará como encontrar clientes, que estão em toda parte porque as empresas estão se esforçando para ter um chatbot em seus sites.
Mas corra. O prazo para reservar seu lugar está se aproximando rapidamente. O senhor pode solicitar sua vaga aqui.
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The AWAI Method™ combina as estratégias, os insights e os métodos de ensino mais atualizados com os fundamentos de copywriting testados e comprovados para que o senhor possa assumir QUALQUER projeto – não apenas cartas de vendas. Saiba mais “
Publicado: 1 de novembro de 2021
